东院区护理呼叫系统维保招标公告

根据医院工作安排，我院招标委员会拟定于近期对东院区护理呼叫系统维保进行招标，具体内容如下：

1、维保方案

序号

服务项目

具体服务内容

1

巡检

（1）线路技术参数的测量

（2）功能检测

（3）软件技术参数的配置和维护

（4）简单故障的处理

2

日常维护

随时处理现场出现的问题，保证业主方正常使用。至少保证一名驻场人员。

3

产品维修

免费修理正常使用过程中设备出现的硬件故障。

4

技术培训

（1）系统及设备工作原理和性能

（2）设备安装、测试

（3）系统维护、操作

5

软件升级

免费升级

2、保修期内服务范围

（1）免费更换系统内所有损坏的配件，确保本次保修范围内所有设备的正常运行；

（2）及时免费提供必要的软件升级；

3、维护间隔与维护情况汇报

（1）每季度例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告；

（2）每次报修处理后签写《报修确认单》；

（3）服务年度期满前十五天通知客户并完成年度现场维护，提供年度服务总结报告。

4、定期巡检与预防性维护

每季度一次的定期例行巡检和预防性维护，内容包括：

（1）提供巡检报告；

（2）设备运行物理状态；

（3）电源稳定性和线路检查；

（4）系统性能检查；

（5）HIS接口软件运行情况；

（6）一览表软件信息检查。

5、备件保证

（1）免费提供足量备件，保证所有备件为原厂备件；

（2）提供现场备件的服务，保证当关键设备发生故障时能够以最快的速度解决。

6、免费培训

免费提供针对项目的技术培训和技术交流，主要是在系统使用过程中进行，由供应商技术工程师结合实际情况，对设备的使用和维护进行详细的讲解，达到相关人员能够自主使用和维护系统设备的目标。

维保标准

1、医护患呼叫系统可以与HIS系统联网，并将HIS系统传送过来的有关数据，转换成护理信息，自动发送到患者的床头液晶显示屏上，将医院的数字化服务覆盖到病房。

2、护士站智能化显示屏：即护士工作站电子信息看板，可以实时显示科室病房住院总人数。

3、医护分机：具备语音报号、处理呼叫、医护对讲、医患对讲、护患对讲、病区广播、办公广播等功能。

4、床头分机：具备普通呼叫对讲、应急增援对讲、呼叫转移对讲、呼叫指示、床头显示、拓展接口、床头灯控等功能、自动更新新患者姓名、年龄、性别、费用类型及医嘱中的饮食、护理等级、计量、过敏等信息，并在患者床头液晶显示屏上显示；

5、门口分机：可以将科主任、主治医生、护士长、责任护士及病房类型等信息传到门口的液晶屏上显示。

6、走廊显示屏：可以将呼叫转移到走廊和病房，显示时间日期、呼叫信息、护士定位、科室名称等。

7、卫生间紧急呼叫按钮：具备紧急呼叫功能。

具体参数请致电医院信息部咨询。

业务技术咨询医院信息部（电话：0537 2253596，18678769891丁科长），投标事项咨询院招标委员会（电话：0537-2258256）；标书及资质文件递交地点：医院办公楼二楼集中办公区院招标办；截止日期：2020年4 月29日（星期三）下午17点30分，具体开标时间另行通知。