门诊一站式便民服务

一、服务内容：

门诊一站式服务中心是集分诊咨询、盖章审核、打印门诊历史病历、填写挂号信息单、就诊查询信息、社区(院区)转诊等为一体的一站式便民服务中心。

1.分诊咨询服务:指导患者挂号、缴费、检查、取药等就诊流向,为患者提供各种导引、咨询服务。

2.落实各项便民服务:免费为患者提供轮椅、平车服务,指导、维护、使用门诊自助设施,为行动不便无陪人患者提供陪同就医服务,打印门诊历史病历服务以及门诊各项优抚工作的落实。

3.负责预约诊疗的协调管理工作,特别是现场及社区转诊预约工作办理,协调和处理门诊患者就诊过程中出现的各类问题。

4.审批服务:加强门诊公章管理,做好审核疾病诊断证明、病假诊断证明并盖章、麻醉病历审核等。

5.查询服务:查询专家坐诊时间、住院患者信息、患者既往就医信息等。

6.院区转诊服务:为方便三个院区患者享受同质化医疗服务联系转运车进行院区转运。

二、服务时间：

夏季时间：7:30-17:30 冬季时间：7:30-17:00

盖章审核服务参照门诊服务时间。

三、咨询电话：

0537-2253104（总院）

0537-6051113（东院）

0537-2312612（西院）